Produtos são mais do que bens tangíveis. Podemos defini-los como combinações de bens, serviços, ideias, conceitos ou até mesmo pessoas. Sobre características dos produtos, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:I - Produtos são pacotes de atributos físicos, de serviço e simbólicos, planejados para satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores.II - Um carro de luxo pode ser adquirido não só pelo produto em si, mas também pelo luxo, status e conforto proporcionados pelo produto.III - O valor de um produto vem da capacidade de oferecer benefícios que melhorem a situação do consumidor ou resolvam o problema dele.IV - A produção deve voltar-se para identificação e atendimento das necessidades do mercado-alvo e não ter somente um foco interno para desenvolvimento de um produto.É correto o que se afirma:ALTERNATIVASSomente nas alternativas I e II.Somente nas alternativas I, II e IV.Somente nas alternativas II, III e IV.Somente nas alternativas I, III e IV.Somente nas alternativas I, II, III e IV.
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nelsi:
Resposta certa I e II
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