Preocupado com a diminuição nas vendas e, consequentemente, no faturamento de sua loja de calçados, Alexsanderçon decidiu que algo deveria ser feito para mudar esse cenário ruim. Com o apoio e orientação dos alunos do curso de Administração do NEaD Unicesumar, Alexsanderçon decidiu planejar e implementar um processo de inovação na sua empresa com intuito de frear a queda nas vendas. Depois de várias reuniões com os alunos, ficou definido que as vendas, a partir de agora, deixariam de ser feitas fisicamente na loja e passariam a ser feitas exclusivamente pela internet em um sistema de e-commerce. Todo o processo de vendas teve que ser redesenhado e adaptado para a realidade do comércio eletrônico – a venda dos calçados deixaria de acontecer fisicamente na loja (com uso de vitrines, vendedores, mostruários, expositores, caixa, empacotadores, etc) e passaria a ser feita exclusivamente por meio da internet com uso de um site e um aplicativo para smartphone. Então, considerando a situação hipotética apresentada e os conteúdos da disciplina sobre tipos de inovação, a inovação planejada e implementada por Alexsanderçon é (assinale a alternativa correta):
Soluções para a tarefa
LeonardoPC, procure colar as alternativas de resposta na pergunta também, assim facilita a busca pela resposta.
Resposta: Alternativa 4: Inovação de processo, pois ocorreram mudanças na forma como os produtos são comercializados e entregues.
Explicação:
Não foram colocados a alternativas, então aqui vai elas:
Alternativa 1:
Inovação de linha, pois houve mudança no patamar de produtos e serviços ofertados pela loja
Alternativa 2:
Inovação de produto, pois ele realizou mudanças nos serviços que a loja de calçados oferece.
Alternativa 3:
Inovação de paradigma, pois aconteceu mudança significativa na forma como os produtos são comercializados.
Alternativa 4:
Inovação de processo, pois ocorreram mudanças na forma como os produtos são comercializados e entregues.
Alternativa 5:
Inovação de posição, pois houve um reposicionamento no conceito e nas características dos produtos comercializados pela loja perante o público consumidor.