Question

pra você o que é uma empresa/organização eficiente ou eficaz ?​

Answer 1

Resposta:

As organizações precisam atuar de maneira eficaz, não somente atendendo as necessidades e desejos de seus clientes, mas também procurando superar suas expectativas.

Explicação:

Num mercado cada vez mais competitivo, onde a concorrência anda de olho no consumidor e briga por cada negócio, é preciso para ser eficaz no atendimento ao cliente também ser eficiente no desempenho de suas tarefas e atividades.