Question

Posso pedir meu dinheiro de volta de uma jaqueta que comprei e que tenho nota fiscal e a mesma embalagem do produto e que esteja em perfeito estado, sem danificação?​

Answer 1

Resposta:

Sim

Explicação:

Algumas lojas não fazem a troca/devolução se a peça de roupa estiver com cheiro (perfume, odor e etc.). Caso tenha feito a compra on-line, o consumidor tem o prazo de 7 dias para entrar em contato com o e-commerce e manifestar a vontade de desistir da compra. Dentro desse prazo, a loja virtual deverá providenciar o reembolso, enquanto o cliente deverá encaminhar o item adquirido de volta para a loja.