Porter (1986) definiu estratégia competitiva como o conjunto de ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável em uma indústria, para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas (rivalidade entre empresas competidoras, ameaça de novos entrantes, ameaça dos bens/serviços substitutos, poder de negociação de fornecedores e poder de negociação de clientes) e, assim obter retorno sobre o investimento maior para a empresa. Em resumo, refere-se à forma escolhida pela empresa para competir dentro do segmento de mercado escolhido. Nesse contexto, uma organização pode escolher quatro estratégias genéricas, frente a estas cinco forças, que são: liderança em custos, diferenciação, custo focalizado em um nicho de mercado e diferenciação focalizada em um nicho de mercado.
Para a definição de um posicionamento bem estruturado frente ao mercado é fundamental a organização empresarial dispor de dois conceitos próprios muito cla
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Missão: é a razão pela qual a empresa existe, o que ela quer oferecer ao mercado? Que papel ela terá?
ex: A missão do iFood é ser a maior e melhor plataforma de delivery da América Latina, dando ao consumidor mais opções e agilidade na hora de pedir comida.
Visão: a visão de uma empresa simboliza como ela se vê em um determinado período de tempo. É a imagem de futuro da empresa, isto é, onde ela espera estar no longo prazo.
ex: Disney – Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças.
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