Question

Por trás de uma pesquisa há muito mais que tentar identificar um comportamento do consumidor acerca de um produto ou anúncio, por quê?
Escolha uma:
a. Trata-se de uma ferramenta estratégica.
b. O comportamento do consumidor é o que importa.
c. Toda organização precisa conhecer o concorrente.
d. Há interesses financeiros.
e. As organizações têm recursos específicos destinados à realização de pesquisas.

Answer 1

Letra A.

As pesquisas envolvendo clientes compreendem ferramentas estratégicas com o objetivo de compreender as verdadeiras necessidades de seus clientes, formas de estimular uma melhor segmentação.

Diante disso, são fundamentais para as organizações aprimorarem seus produtos e direcionarem estratégias para o desenvolvimento de produtos mais coerentes com as demandas sociais, de uma forma geral.