Question

Por que o ouvidor pode ser considerado um certificador da qualidade da empresa?​

Answer 1

O Ouvidor é um profissional qualificado que atua de forma neutra e confidencial com reclamações dos clientes, estabelecendo como objetivo a solução do problema e a proposição de melhorias no atendimento realizado pela organização. Quando a empresa opta por oferecer esse serviço, ela está garantindo o fortalecimento da imagem com o cliente e a sociedade, atuando de forma responsável.

Answer 2

Explicação:

Por que ele ouve o que o cliente tem a dizer passa pro chefe verifica a qualidade ve em que condiçoes o produto está sendo armazenado e etc