Question

Por que o call center se transformou no contact center?

Answer 1

Resposta:

Espero ter ajudado!!!!

Explicação:

Com a vinda de novos softwares, estudos dinâmicos e modernos e um jeito diferente de se comunicar, o atendimento via call center se tornou cada vez mais rápido e eficiente. Por isso, com o advento das novas tecnologias, o call center se transformou no contact center.

Answer 2

Resposta:

Com a vinda de novos softwares, estudos dinâmicos e modernos e um jeito diferente de se comunicar, o atendimento via call center se tornou cada vez mais rápido e eficiente. As empresas descobriram que o atendimento de excelência é essencial para se manter vivo dentro um mercado cada vez mais competitivo e desigual. Por isso, com o advento das novas tecnologias, o call center se transformou no contact center.

Explicação: