Question

Por que as empresas com credibilidade social e ambiental são consideradas empresas que enfrentam quaisquer crises?

Answer 1

Empresas com credibilidade social são aquelas que são reconhecidas, pela sociedade, como cumpridoras dos seus deveres coletivos, de modo que os consumidores tem, para com elas, boa vontade. O mesmo ocorre com a credibilidade ambiental: se uma empresa é vista como "amiga" do meio ambiente, as pessoas tem para com ela maior boa vontade.

Isto faz com que, em épocas de dificuldades, os consumidores mantenham-se fiéis e os governos forneçam a elas apoio fiscal, de modo que elas tendem a resistir e não quebrar tão facilmente.