por que as embalagens e os hábitos de consumo mudam com o passar do tempo?
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Resposta:
s hábitos de consumo são um fator que exerce grande influência nos mais diversos aspectos da indústria. No segmento de embalagens, por exemplo, a produção de modelos impressos em papel e papelão tem, nos últimos anos, ganhando mais espaço, enquanto as opções de plástico têm sido preteridas.
Isso é um reflexo claro da alteração nos padrões de consumo da população: cada vez mais aumenta a busca por itens sustentáveis, renováveis e recicláveis. O grau de consciência sobre as necessidades e os desafios do meio ambiente tem levado a um consumo mais responsável.
E não é só isso: há outras tendências importantes nesse mercado. Quer conhecê-las? Continue com a gente e acompanhe o post!
Influenciadores: mais engajamento
Um dos maiores fenômenos dos últimos anos são os influenciadores. São eles que guiam a grande massa de consumidores pelos caminhos recheados de informações do universo virtual. Um estudo da Tetra Pak identificou a existência de “Super Líderes”, que influenciam a preferência por marcas na comunidade digital.
Embora representem, em média, apenas 7% da população online (no Brasil, chegam a 9%), os Super Líderes são os mais ativos e sociais do meio digital. Mais da metade deles (57%) publica avaliações de produtos toda semana e cerca de dois terços (65%) afirmam que ficam mais propensos a fazê-lo depois de uma experiência positiva.
Quando engajados com uma marca, podem se tornar seus evangelizadores: espalham mensagens, formam opiniões e ajudam a aumentar a confiança nos produtos. Mais de três quartos deles (78%) esperam que as empresas respondam às suas avaliações e classificações, interação que melhora a opinião sobre a marca.
Jornada do consumidor: transformações constantes
Cada vez mais, a jornada do consumidor passa do linear para uma rede de múltiplos pontos de contato. Antes de escolher um produto, ele procura pelo menos quatro fontes de informação — e muitas delas estão fora do controle das marcas, como é o caso das redes sociais.
Nesse processo, as avaliações desses líderes são uma das fontes mais confiáveis na visão do consumidor. A era da comunicação passiva e unidirecional acabou: o cliente conectado espera que as marcas se comuniquem com ele de forma omnichannel.
Embalagem: estratégia de engajamento
Um levantamento da Nielsen mostra que, em média, 70% das decisões de compra são tomadas em frente à gôndola. Além disso, entre os gatilhos que impulsionam esse processo estão o tamanho (13%) e o tipo de embalagem (11%). Assim, o pacote pode incentivar a compra por impulso de produtos como chocolates em barra, iogurtes, queijos, biscoitos e molhos de tomate.
Diante desse cenário, a embalagem pode ser estratégica para o engajamento dos Super Líderes e, consequentemente, do público. É possível, por exemplo, imprimir códigos digitais que melhorem a transparência da rastreabilidade e permitam acesso a informações desde a matéria-prima utilizada até a chegada às mãos do cliente.
Dessa forma, o próprio produto, por meio da embalagem, se torna um canal de comunicação. Uma das tendências nesse segmento é o uso de realidade aumentada e outras tecnologias digitais. Assim, pode-se usar o pacote como plataforma para a captura de dados sobre o consumidor.
Tendências: mudança de hábitos
Uma das características do novo consumidor é sua falta de tempo — que é, hoje, um bem muito valioso. Muitas vezes, esses indivíduos se alimentam em trânsito: comem em pé, enquanto andam ou mesmo dentro de trens, metrôs e ônibus.
Essa nova forma de viver cria, constantemente, tendências que devem ser percebidas pelas empresas que buscam estar à frente da concorrência. A partir disso, podem ajustar ou criar produtos adequados às necessidades atuais do público.
É assim que surgem itens como o café que esquenta na própria lata (ao apertar de um botão no fundo da embalagem), os snacks que podem ser despejados diretamente na boca (para não sujar os dedos) e assim por diante. Veja, a seguir, algumas das tendências atuais do mercado de embalagens.
Diferenciação
Ao longo do tempo, as embalagens evoluem para acompanhar o perfil do consumidor. Foi assim que as garrafinhas de iogurte foram substituídas por copos, os copos de requeijão deixaram de ser de vidro (os de plástico são empilháveis e quebram menos) e muitos alimentos passaram a ser acomodados em stand-up pouches (que ficam em pé).
Na busca por hábitos saudáveis, o cliente passou a buscar produtos que contribuem para a manutenção da saúde e do bem-estar. Esses itens ganharam, então, embalagens com design moderno e colorido para atraí-los.
Novas maneiras de convívio, novas forma de consumo e o fator da modernização.