Por meio do uso das ferramentas do composto do marketing, o vendedor pode praticar ações que o ajudam a conhecer melhor o seu cliente. Neste sentido, é importante que os profissionais de vendas entendam o que os clientes pensam, suas necessidades e desejos.
Para isso, o professor Lauternborn sugeriu que para cada elemento do composto de marketing haveria um elemento correspondente no que ele chamou de 4 Cs dos consumidores, a saber:
I. Necessidades do consumidor
II. Custo para o consumidor
III. Conveniência
IV. Comunicação
Soluções para a tarefa
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Resposta:b.
I, II e III, apenas , opção b
Explicação:
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Resposta:
São os 4 C Consumidor suas necessidades, Custo para o consumidor, conveniência e comunicação
Explicação:
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