Podemos entender que a promoção de vendas é um elemento poderoso do marketing mix, mas que trabalha melhor quando aliado às outras técnicas de promoção. A promoção de vendas lança mão de importantes ferramentas como programas que oferecem recompensas, tais como as relacionadas à frequência e à intensidade na aquisição de bens ou serviços da empresa. Tendo como base esta informação, podemos afirmar que se trata de qual ferramenta da promoção de vendas? A) Ofertas de reembolso em dinheiro pós-venda (rebates). B) Programa de Fidelidade. C) Cupons. D) Pacotes de produtos com desconto. E) Brindes.
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Resposta:
B)
Programa de Fidelidade.
Explicação:
Programa de fidelidade: programas que
oferecem recompensas relacionadas à frequência
e à intensidade na aquisição de bens ou
serviços da empresa. No Brasil, as iniciativas de
programas de vantagens ficaram famosas com
os cartões de fidelidade de farmácias, empresas
aéreas e livrarias. Hoje várias empresas de ramos
diferentes estão utilizando dessa ferramenta para
promover seus produtos e serviços;
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