Podemos entender conceitualmente que a mais ampla e adequada definição de cliente é:
a. Quem compra o produto ou serviço
b. A etapa seguinte do processo
c. A empresa
d. Todo aquele que precisa de algo e remunera por isso
e. Todos os envolvidos na cadeia de fornecimento
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Resposta: D
Todo aquele que precisa de algo e remunera por isso
Explicação:
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