“Podemos conceber a Gestão de Qualidade Total – GQT como um conjunto estrategicamente organizado de princípios e métodos, que visa à mobilização e à cooperação de todos os membros de uma unidade de produção, com o intuito de melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, de suas atividades e de seus objetivos, para obter a satisfação dos clientes e um acréscimo de bem-estar para os seus membros, de acordo com as exigências da sociedade”.
De acordo com o livro-base Gestão Educacional, para a gestão da qualidade total na gestão escolar, a qualidade é realizada em três dimensões. Quais são elas?
Assinale a alternativa correta.
A - Controle do processo, inspeção e garantia de qualidade.
B - Inspeção, controle do processo e desenvolvimento de novos produtos.
C - Garantia de qualidade, controle do processo e desenvolvimento de novos produtos.
D - Garantia de qualidade, controle do processo e inspeção.
E - Controle, percepção e avaliação da qualidade.
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Resposta:
B) Inspeção, controle do processo e desenvolvimento de novos produtos.
Explicação:
Para a gestão da qualidade total na escola,a qualidade é realizada em três dimensões, controle do processo e desenvolvimento de novos produtos(livro-base pág.81)
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