Podemos afirmar que o BSC monta um quadro que reflete todos os objetivos estratégicos da empresa em um conjunto de indicadores para medir o desempenho. Os três principais elementos da montagem do Balanced Scorecard são:
Selecione uma alternativa:
a)
Objetivos, intenções e diretrizes
b)
Indicadores, números e planos
c)
Recursos humanos, financeiro e marketing
d)
Indicadores, metas e quantitativo
e)
Objetivos, indicadores e metas ??
Soluções para a tarefa
Respondido por
11
Resposta:
e) Objetivos, indicadores e metas.
Explicação:
luciano269:
Parabéns - Resposta Correta!! obrigado
Respondido por
3
A alternativa B) é a correta.
O Balanced Scorecard ou BSC envolve um conjunto de ferramentas para a medição e gestão de desempenho. Foi desenvolvido em 1992. Essas ferramentas envolvem o uso de tecnologias da informação e softwares, ou seja, está aliada com a tecnologia.
O BSC possui quatro dimensões, cada qual com seus indicadores, sendo elas: a financeira, a de processos internos, a de clientes e a de aprendizagem e crescimento, cada uma com suas especificidades.
Espero ter ajudado!
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