Pode ser definida como o atendimento às expectativas do Consumidor em relação a um produto adquirido ou a um serviço prestado Isto é quanto mais próximo um produto estiver da idealização do cliente maior qualidade ele terá de Qual modelo de qualidade estamos falando?
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Resposta:
QUALIDADE
Explicação:
A qualidade pode ser definida como o atendimento às expectativas do
consumidor em relação a um produto adquirido ou a um serviço prestado. Isto é,
quanto mais próximo um produto estiver da idealização do cliente, maior qualidade
ele terá.
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9
Resposta:
Letra A, Qualidade
Espero ter ajudado!!!
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