"... pode ser colocada em uma linha contínua. Em um extremo, você pode encontrar produtos físicos que permitem pouca variação: frango, gasolina, aço. Mas, mesmo nesse caso, algumas diferenciações significativas são possíveis. Por exemplo, os postos BR afirmam que oferecem gasolina mais limpa (PETROBRAS, 2015). No outro extremo, encontram-se produtos que podem ser altamente diferenciados, como carros e móveis. Esses produtos são diferenciados nas características, no desempenho, no estilo e no design".
A qual das alternativas abaixo o enunciado acima refere-se?
a.
A diferenciação por serviços
b.
A diferenciação por canal
c.
A diferenciação por produto
d.
A diferenciação por funcionários
e.
A diferenciação por imagem
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a resposta correta é a alternativa c
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