Question

Pode parecer pouco animador, mas os únicos fatores controláveis pelo varejista são os microfatores. Todos os outros são incontroláveis! Dentro dos fatores, têm se os fatores situacionais incontroláveis, que devem ser acompanhados pelos gestores e utilizados de forma estratégia pela organização. Tendo como base nossos estudos, pode-se considerar um fator situacional incontrolável:

Alternativas:

a)
Experiências de compra em concorrentes diretos.

b)
Relacionamento entre clientes e funcionários.

c)
Envolvimento com a compra.

d)
Demografia e aspectos culturais.

e)
Ambiente de loja e promoção de vendas.

Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação:

Corrigida pelo AVA

Answer 2

Resposta:

A

Explicação:

Experiências de compra em concorrentes diretos.

 

Corrigido pelo AVA