Planejar o seu empreendimento é querer e agir para que seu negócio possa alcançar a prosperidade. A jornada diária é repleta de obstáculos e estando preparado para as adversidades você aumenta a sua chance de sucesso. É preciso estabelecer prioridades porque não é possível fazer tudo ao mesmo tempo. Além disso, ao focar os seus esforços em determinados pontos seu trabalho tenderá a ser melhor. Para isso, se pode fazer uso de um KPI (Key Performance Indicator), que elenca indicadores de desempenho que são fundamentais para saber se seu negócio está com bom desempenho. Elaborado pelo professor, 2021. A partir do exposto acima e considerando as características do KPI, é possível afirmar que:
Soluções para a tarefa
Os indicadores-chave de desempenho (alternativa 1) devem ser usados com base em outros indicadores da própria organização.
Alternativa 1: Ao elaborar um KPI é preciso ter em mente aqueles indicadores que podem fornecer mais informações relevantes para os gestores tomarem as decisões.
Isso ocorre porque, na prática, os indicadores de desempenho são capazes de gerar dados considerados importantes para o entendimento sobre a produtividade de uma organização.
Como exemplo de indicador-chave (KPI) que pode ser usado dentro das organizações públicas e privadas, podemos citar: Indicador de qualidade no atendimento ao cliente.
Por fim, o indicador-chave destacado pode contar com as seguintes métricas: nível de satisfação do cliente e tempo médio de atendimento.
Segue o restante da pergunta:
(...)
Alternativa 1:
Ao elaborar um KPI é preciso ter em mente aqueles indicadores que podem fornecer mais informações relevantes para os gestores tomarem as decisões.
Alternativa 2:
O segredo de um bom KPI é ser elaborado pela cúpula organizacional e aplicado para os colaboradores sem que os mesmos conheçam o que se está sendo feito.
Alternativa 3:
Um KPI tem pouca relação com a missão e a visão de uma empresa porque os indicadores se referem a performance e a missão um norteador do que se deseja.
Alternativa 4:
O indicador mais importante de uma empresa se refere ao volume de receita acrescido em comparação ao mês anterior porque demonstra crescimento da empresa.
Alternativa 5:
Os indicadores mais adequados para um negócio se referem ao nível operacional em empresas fabris. Por isso, comércio e prestação de serviços possuem dificuldade de aplicação.
Se tem alguém capaz de alcançar o primeiro lugar, esse alguém é você!