Pimenta (2010, p. 169) apresenta a seguinte definição: "[...] nas organizações executam-se atividades de compras e vendas, e que através dessas ações, constroem-se parcerias, fusões e, principalmente, que se cria sinergia e ainda que, realizando essas atividades corretamente, possibilitam que as partes envolvidas potencializem seus recursos e tirem o maior proveito delas”. Com relação a essas atividades, o autor refere-se às: ALTERNATIVAS Estratégias. Negociações. Mensagens. Reuniões.
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Negociações,conforme página 131 do livro
neilton152:
Letra B (Negociação), resposta encontrada na página 132 do livro.
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