Pessoas com mentalidade global conseguem aceitar melhor as diferenças culturais, adaptam-se com maior facilidade às mudanças e extraem oportunidades dessas mudanças, entre outras características. Esse conceito de mentalidade global foi defendido por Rhinesmith, que afirma que competência não é o mesmo que mentalidade nem que características pessoais. Segundo a ótica de Rhinesmith, uma competência só se estabelece quando:
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A mentalidade se transforma em comportamento e uma característica pessoal é aplicada.
A mentalidade é uma das fortes carcterísticas do ser humano, ela ocupa tanto as nossas pemissões que faz com que haja mudança de comportamento baseado na mudança de mentalidade.
Assim, pessoas de mentalidade fechada ou antiquada tendem a abrir menos espaços e da mesma maneira serem mais resistentes a mudanças, enquanto que pessoas de personalidade global, são mais abertas e aceitam as mudanças com maior facilidade.
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