Question

Pesquise e faça um pequeno texto descrevendo a ISO 9001.

Answer 1

Atualmente as empresas estão inseridas em um panorama altamente dinâmico e variável. Com a globalização e a internet, a competitividade tornou-se uma das principais ansiedades organizacionais. Em função disto, muitas empresas estão buscando a implantação de sistemas de gestão apropriados que lhe deem a estrutura necessária para melhorar seudesempenho.Diante disto, cita-se a ISO 9001, que é uma norma internacional, a qual dispõe de requisitos para um sistema de gestão de qualidade, bem como, pode ser utilizada para qualquer produto ou serviço, tendo como finalidade aapresentação de vantagem competitiva através do gerenciamento de sistema de gestão voltado a qualidade. Sua implantação auxilia as organizações a alcançarem sucesso através do aumento da satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria continuada. Todavia, por ser utilizada em diversos países, busca definir padrões de sistemas de gestão gerais.