Question

PERGUNTAS
Com a evolução dos conceitos de administração e modelos de gerenciamento de empresas, a tendência é que, com o tempo,
as funções, departamentos e produtos deixem de ser a base para o gerenciamento das atividades empresariais. Nesse
contexto, espera-se que as atividades empresariais sejam consideradas em termos de processos de negócios.
TOLEDO, J.C. et al. Qualidade: gestão e métodos. Rio de Janeiro: LTC, 2014, pp. 104-105.
Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir, que descrevem as áreas de conhecimento da gestão por processos.
1 - Modelagem de processos: utilizado para compreender a situação atual e descrever situações futuras dos processos de
negócios.
Il - Desenho de processos: representação gráfica de especificações para novos processos ou modificações de processos
existentes.
III - Gerenciamento de desempenho de processos: contempla a criação de parâmetros e pontos de controle utilizados na
manutenção dos processos.
IV - Tecnologias de gerenciamento de processos: englobam sistemas informatizados de apoio à gestão por processos.
É correto o que se afirma em:
O II, III e IV, apenas.
olell, apenas.
o le IV, apenas.
O I. II. III e IV.
Il e III, apenas.​

Answer 1

Resposta:

ALTERNATIVA CORRETA I,II,III e IV

Explicação:

ALTERNATIVA CORRETA I,II,III e IV

MODELAGEM DE PROCESSOS

DESENHO DE PROCESSOS

GERENCIAMENTO DE PROCESSOS

TECNOLOGIA DE GERENCIAMENTO

Answer 2

Resposta:

ALTERNATIVA CORRETA I,II,III e IV

Explicação: