PERGUNTA 7 A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a definição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta alguns passos fundamentais para a eficácia da comunicação estratégica. Observe a figura: Passos fundamentais para a elaboração de um plano estratégico de comunicação organizacional. Fonte: PIMENTEL, M. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 93. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa: I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo. II. Mapear idade e gênero. III. Mapear renda e escolaridade. IV. Mapear hábitos. É correto apenas o que se afirma em: II, III e IV. I, II e III. I, II e IV. II e III. II e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
II, III e IV.
Explicação:
A alternativa está correta, pois na identificação do público-alvo deve ser realizado um mapeamento da idade, gênero, renda, escolaridade e hábitos. Quanto mais informações forem mapeadas a respeito do público-alvo, melhor será o direcionamento da comunicação para ele.
Para mapear o público-alvo visando a comunicação estratégica, as alternativas II, III e IV estão corretas.
Importância da comunicação estratégica para a empresa
Quando uma empresa está comprometida com a comunicação estratégica, consegue obter resultados satisfatórios, já que ruídos na informação deixam de existir. Desse modo, dificilmente a tomada de decisão será prejudicada, e compreender o poder dessa comunicação produz a aprendizagem organizacional. Mas, para todo esse processo ser efetivado, é preciso estar ciente das mudanças necessárias.
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