PERGUNTA 5
É cada vez mais imprescindível para as organizações se preparar para receber e gerenciar uma equipe culturalmente diversa, além de receber os benefícios disso. De acordo com Fleury (2000), os resultados organizacionais podem ser divididos em qualitativos (satisfação, identificação organizacional e envolvimento no trabalho) e em impactos quantitativos (performance, mobilidade no cargo e compensação). Os resultados organizacionais podem, ainda, impactar o nível de atendimento, de turnover, de qualidade do trabalho e de lucratividade.
FLEURY, M. T. L. Gerenciando a diversidade cultural: experiências de empresas brasileiras. In: Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 40, n. 3, p. 18-25, jul./set., 2000.
Em relação aos benefícios do gerenciamento de uma equipe culturalmente diversa, considere as afirmativas a seguir.
I. Atrair e reter os talentos na empresa.
II. Criar estratégias de marketing para atender segmentos de mercado diversificados.
III. Fomentar a criatividade e a inovação.
IV. Tornar eficiente a resolução de problemas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta Correta: I, II, III e IV.
Explicação:
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. Todas as afirmativas estão corretas, pois expressam, de fato, vantagens adquiridas ao se trabalhar com equipes culturalmente diversas, que promovem acesso a mais pontos de vistas, de modo a criar estratégias e soluções para mais pessoas, além de auxiliar na tomada de decisão.
A diversidade contribui positivamente para a formação de equipes de alto desempenho.
Opção X: I, II, III e IV.
São benefícios do gerenciamento de uma equipe culturalmente diversa:
- Retenção de talentos
- Ganho de criatividade e inovação
- Pessoas capacitadas na resolução de problemas
- Melhora no Clima Organizacional (ambiente mais leve)
Sendo assim, é correto afirmar que o gerenciamento da diversidade cultural é importante para o entendimento do comportamento humano e ganho de experiência com relação à resolução de conflitos internos.
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Vá e vença!
Correta I, II, III e IV.
Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta. O adequado seria afirmar que todas as alternativas estão corretas, pois expressam, de fato, vantagens adquiridas ao se trabalhar com equipes culturalmente diversas, que promovem acesso a mais pontos de vistas, de modo a criar estratégias e soluções para mais pessoas, além de auxiliar na tomada de decisão.