PERGUNTA 5 Brand Equity (BE) é um termo utilizado na gestão de marcas. Não há tradução exata para o português, mas seu significado geral é “tudo aquilo que uma marca possui, de tangível e intangível, e que contribui para o crescimento sustentado dos seus lucros. É a somatória dos valores e atributos das marcas, que devem se transformar em lucros para os seus proprietários e acionistas”. (MARTINS, José Roberto. Branding: o manual para você criar, gerenciar e avaliar marcas. São Paulo: Globalbrands, 2000, p. 193). Sobre o brand equity e a gestão de marcas, assinale a opção incorreta. a. Embora o brand equity e a gestão de marcas use ferramentas de marketing e de comunicação para atingir seus objetivos, sua aplicação está de fato relacionada à valorização dos ativos intangíveis para a empresa. b. O conhecimento da marca envolve dois componentes principais: o reconhecimento da marca, ou seja, a lembrança que o consumidor tem de uma marca; e a imagem da marca, que é a percepção do consumidor, caracterizada p
Soluções para a tarefa
Resposta: alternativa E.
e) Os elementos da marca, sendo os principais o nome, logo, símbolo, slogan e embalagens, não devem ser utilizados para identificar e diferenciar uma marca, uma vez que a criação de brand equity está relacionada a diversos fatores que devem trabalhar de forma integrada.
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A marca envolve um um conjunto de elementos para identificar um produto ou uma empresa e todos os seus produtos ou serviços. São símbolos, slogans, embalagens, nomes e logos. O uso de uma marca para criar brand equity e ajudar o cliente a se lembrar da marca (alternativa E).
Marcas que geram boas experiências tendem a serem bem lembradas, mesmo que o nome não seja simples. A qualidade do produto ou serviço é um importante fator para linkar a marca ao produto que o cliente quer.
Em mercados com grandes concorrentes, ter uma marca pode ser um diferencial em relação aos demais produtos ou serviços concorrentes.
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Alternativa correta: E) Os elementos da marca, sendo os principais o nome, logo, símbolo, slogan e embalagens, não devem ser utilizados para identificar e diferenciar uma marca, uma vez que a criação de brand equity está relacionada a diversos fatores que devem trabalhar de forma integrada.
