Question

PERGUNTA 4

Ao observar a ação feita pela Gatorade (Pepsico) pode-se concluir que o endomarketing contribui para:

I. atender as necessidades dos clientes internos
II. construir bons relacionamentos
III. promover o marketing entre os clientes
IV. estimular o comprometimento e a qualidade do trabalho



a. III e IV estão corretas



b. I, II e III estão corretas



c. II, III e IV estão corretas



d. I, II, III e IV estão corretas



e. I, II e IV estão corretas

Answer 1

alternativa D, onde todas as alternativas estão corretas.

Answer 2

Resposta:

 

I, II, III.

Explicação:

Mudar o momento da demanda do cliente.

Estimular o uso de canais alternativos de entrega de serviço e autosserviço.

Fazer os clientes usarem terceiros para obter o serviço.