Pergunta 3
Leia as duas versões a seguir de um mesmo e-mail profissional, com atenção, para responder à questão:e-mail 1 Assunto: Ei!Lembra daquilo que falamos outro dia? Eu preciso saber mais coisas pra fazer aquilo, o que você acha do novo lugar?abçs Pedro e-mail 2 Assunto: Sobre novo local para o seminário de 30 de agosto Prezado Carlos,Preciso de algumas informações sobre o novo local para a realização do seminário:O nome e o endereço, com indicações da localização. O espaço é adequado para 500 pessoas?Aguardo seu retorno e desde já agradeço.Cordialmente,Pedro Fonseca Gerente de Marketing Podemos dizer sobre essas duas versões de um mesmo e-mail profissional que:
a.
provavelmente, o e-mail 1 é endereçado a um amigo no trabalho, por isso o produtor pôde usar a linguagem de maneira mais informal, o que é admissível em casos assim no contexto profissional.
b.
tanto o e-mail 1 quanto o e-mail 2 atendem às orientações para a correspondência comercial, embora usem estilos diferentes.
c.
o e-mail 1 é direto e conciso, traz as principais informações, enquanto o e-mail 2 se alonga demais, o que torna a mensagem pouco informativa.
d.
o e-mail 1 não atende minimamente às orientações para a elaboração de um e-mail profissional: preencher o campo assunto de forma precisa; colocar sempre o nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação (prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um fechamento apropriado, com nome, seguido de cargo ou função.
e.
o e-mail 2 não atende às orientações atuais para a elaboração de correspondência comercial, pois continua utilizando uma linguagem burocrática e antiquada, o que não é mais apropriado para um e-mail profissional.
Soluções para a tarefa
A alternativa correta referente aos e-mails apresentados é a letra D) o e-mail 1 não atende minimamente às orientações para a elaboração de um e-mail profissional: preencher o campo assunto de forma precisa; colocar sempre o nome do destinatário, seguido de um tratamento gentil e uma saudação (prezado, caro); agradecer para cativar e incluir um fechamento apropriado, com nome, seguido de cargo ou função.
O que é um e-mail?
Podemos definir um e-mail como um correio eletrônico, onde há envios e recebimentos de mensagens, o que se dá por meio da utilização de celulares, computadores, tablets, etc. Para que este correio eletrônico exista, é necessário a utilização de internet.
Para os e-mails profissionais, deve-se haver a utilização de uma linguagem formal, com identificação de destinatário, além de uma forma cordial de lidar com o receptor da mensagem. Além disso, deve-se haver o fechamento apropriado do e-mail.
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