PERGUNTA 3 Assinale a alternativa incorreta quanto: a estratégia de diferenciação dará melhores resultados quando...
for maior o número de aspectos diferenciados do produto ou serviço; houver diferença entre as necessidades e os usos;
não existir movimento dos concorrentes na mesma direção;
as mudanças tecnológicas e os novos produtos sejam frequentes
existir movimento de produtos concorrentes na mesma direção;
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Resposta: as mudanças tecnológicas e os novos produtos sejam frequentes
Explicação:
Na estratégia de diferenciação, o principal é a manutenção da qualidade dos produtos ou serviços. A ela deve ser agregada, também, uma boa experiência de compra e interações com a marca. Por isso, o principal investimento realizado é em pesquisa de mercado, capacitação da equipe, meios de distribuição e tudo o mais que for necessário para entregar excelência ao consumidor.
Um exemplo desse tipo de estratégia está nos produtos considerados “de marca” que costumam ser bem mais caros que os demais e, ainda assim, são mais buscados no mercado.
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