Question

Pergunta 2

A mudança está relacionada com uma série de fatores que precisam ser analisadas e trabalhadas com muito cuidado para garantir o êxito na implantação da mudança, portanto, assinale a alternativa que corresponde à seguinte descrição das etapas do processo de mudança.

“Avaliar quais são os pontos e fatores em que a empresa pode estar vulnerável, ou seja, falta de adequação dos produtos/serviços às mudanças de expectativas de clientes, tecnologia e equipamentos requeridos, novos processos administrativos, etc.”


Análise dos GAPs


Criação de resultados


Cenário de mudança


Implementação


Diagnóstico

Answer 1

Olá!

Vamos direto para a resolução da questão, sem enrolação.

O Diagnóstico Empresarial é uma ferramenta utilizada para detectar pontos importantes sobre a atuação de uma organização. Nele, são estudados os seguintes aspectos: Marketing, custos, posicionamento no mercado em que atua, processo produtivo e vendas.

É um instrumento que possibilita uma série de benefícios para a organização, tais como: verificar o que está fora de sintonia com o que foi planejado e mostrar o que precisa se melhorado. 

Diante disto, a alternativa correta é a que apresenta:

"Diagnóstico".

Espero ter contribuído.

Answer 2

Resposta:

A resposta é Análise dos GAPs.