Question

PERGUNTA 10
Em um grupo de 20 pessoas, o primeiro fala bem baixinho no ouvido do segundo “o rato roeu a roupa do rei de Roma. O rei de raiva roeu o resto da roupa. Passe adiante!”. O segundo fala bem baixinho no ouvido do terceiro “o rei ficou com raiva do rato romano que roeu a roupa dele”... O décimo-nono diz baixinho no ouvido do vigésimo “era um filme da Disney. O rei roeu a roupa do rato e o romano ficou com raiva”.
Considerando o que você conhece sobre os processos de comunicação, por que o conteúdo da mensagem chegou tão distorcido depois de passar pelas 20 pessoas?
a )Surgiram “barreiras da comunicação”, que acontecem quando algum elemento do processo de comunicação falha, impedindo que a mensagem seja enviada e/ou recebida com sucesso. Os “r” provocaram uma desestruturação da informação, a frase é longa, difícil de ser lembrada, os receptores não esperavam aquele conteúdo e não houve troca de feedbacks.
b) Acontece que em toda mensagem existe um aspecto ligado ao conteúdo e outro aspecto que diz respeito às relações existentes entre as pessoas que estão se comunicando. Aqui neste caso, se pode perceber que, como os envolvidos não se conheciam bem, eles não deram importância ao que estava sendo dito. Faltou respeito entre as pessoas.
c) As mensagens podem ser enviadas em duas formas: a digital e a analógica. A digital usa palavras que representam graficamente ou por meio de sons o que se quer comunicar. A forma analógica se refere à comunicação não verbal, que as pessoas interpretam do comportamento dos seus interlocutores. Neste caso, faltou a linguagem analógica, dificultando o entendimento.
d) O problema que se apresentou foi de interação entre os comunicantes. A interação pode ser complementar ou simétrica e não existe um acordo prévio, sobre como vai ser, pode acontecer que um espera uma comunicação complementar e se confunde, ou fica insatisfeito quando encontra uma simétrica, e foi isso que aconteceu no caso apresentado.
e) O entendimento de uma comunicação depende da pontuação da sequência de eventos. Isso significa que, consciente ou inconscientemente, os interlocutores atribuem um ao outro a responsabilidade pela deturpação do sentido da comunicação. No caso apresentado, o receptor da mensagem não é responsável por ter recebido a mensagem já deformada pelo emissor.

Answer 1

Resposta:

e

Explicação:

Answer 2

Resposta:  

Correta Surgiram “barreiras da comunicação”, que acontecem quando algum elemento do processo de comunicação falha, impedindo que a mensagem seja enviada e/ou recebida com sucesso. Os “r” provocaram uma desestruturação da informação, a frase é longa, difícil de ser lembrada, os receptores não esperavam aquele conteúdo e não houve troca de feedbacks.

Explicação:. O telefone sem fio é um jogo que mostra muito bem algumas barreiras da comunicação, pois é transmitida uma mensagem muito longa, complicada e inesperada, dificultando a memorização e reprodução da mesma, além de cada participante ter suas dificuldades no receber e no transmitir