Pergunta 1 Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter feito a análise: a. De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente. b. Das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas. c. Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos. d. Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos. e. Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção
resp: b
Soluções para a tarefa
Resposta:
A
Explicação:
Oportunidades existem quando uma empresa pode atender às necessidades dos consumimdores de um determinado segmento e alcançar lucro. As oportunidades podem ser classificadas de acordo com sua atratividade e com a sua probabilidade de sucesso.
Em relação à análise SWOT e o objetivo da empresa em melhorar sua competitividade, sua falha foi não fazer análise: "De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente".
Análise SWOT - Oportunidade e Ameaça
Tendo em vista que o objetivo da empresa era a melhoria da competitividade, análise externas seria imprescindível, pois:
- Ameaças da análise SWOT são as condições externas à empresa que podem interferir no objetivo estratégico analisado. Um exemplo é a entrada de concorrentes.
- Oportunidades para análise SWOT são condições externas à empresa que podem ter um impacto positivo no objetivo em análise.
Dessa forma, envolve todo o ambiente externo da empresa, concorrentes, fornecedores, clientes, etc. Assim poder identificar as oportunidades e ameaças para traçar melhorias da empresa no mercado.
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