Question

PERGUNTA 1
Leia o trecho a seguir:
"A circulação ou o fluxo da loja interfere no desempenho das vendas (...). Por isso, é fundamental planejar bem como vai ser o percurso do cliente dentro da loja e organizar o espaço de maneira otimizada, aumentando as chances de fechar negócio."

SEBRAE MERCADOS. Mapeie o fluxo de cliente dentro da sua loja. Disponível em: Acesso em: 10 mai. 2019.
Sobre o layout de espaços comerciais e fluxo de clientes, analise as afirmativas a seguir:
I. Não é produtivo posicionar produtos e mostruários na entrada da loja (zona de transição).
II. Sobre o fluxo dos clientes, é cientificamente comprovada a tendência do ser humano de andar em sentido anti-horário.
III. Corredores estreitos transmitem aconchego e acolhimento, proporcionando assim, bem-estar ao cliente.
IV. Nos ambientes comerciais, as zonas de atividade do cliente correspondem à área de atendimento em um balcão.
Está correto apenas o que se afirma em:

I e II.

I e III.

I e IV.

II e III.

II e IV.


PERGUNTA 2
A figura a seguir retrata uma área de atendimento hospitalar com leito, em que se usam cortinas como divisórias.
Figura: Medidas área com leito e cortinas divisórias
Fonte: PANERO, J.; ZELNIK, M. Dimensionamento humano para espaços interiores. Barcelona: Ed. Gustavo Gili, 2002, p. 243.

Sobre o estudo ergonômico para áreas hospitalares e com base na figura apresentada, analise as afirmativas a seguir:
I. O objetivo da ergonomia em ambientes hospitalares é proporcionar conforto, não só para pacientes, mas também para seus acompanhantes.
II. A medida da altura dos olhos em pé (2), é relevante na situação retratada acima, pois trata-se de ambiente isolado por cortinas e a altura dos olhos tem relação com a altura necessária da cortina para garantir a privacidade do paciente.
III. A figura não apresenta cadeiras para acompanhantes, em caso de projetos com esse móvel, deve-se somar sua medida à medida reservada para as áreas de circulação e atividade.
IV. As medidas da largura máxima do corpo (24) e da profundidade máxima do corpo (23), têm relação, respectivamente, com as áreas a de circulação e com as áreas de atividade.
Está correto apenas o que se afirma em:

I e III.

II e IV.

I, II e III.

I, III e IV.

II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

numero 1)     l e IV  terceira alternativa

numero 2)     ll, lll e lV quinta alternativa

Explicação:

numero 1    ll não acredito que essa esteja correta a maioria dos seres humanos são destros nunca presenciei nem um tipo de padrão como esse de sempre andar para o sentido anti-horário em uma loja.

                   lll Até onde eu sei não são muitas pessoas que gostam de corredores apertados  

numero 2)  ( l ) Esse com certeza não é um dos principais motivos da existência da ergonomia hospitalar até porque o acompanhante não fica o tempo todo com o paciente