Question

Pergunta 1

A comunicação empresarial tem como funções:


a.

Comercialização do produto, gestão da marca e informação.


b.

Treinamento e desenvolvimento.


c.

Dominação, controle, direção e organização.


d.

Controle, motivação, expressão emocional e informação.


e.

Planejamento, coordenação, organização e controle.

Answer 1

Resposta:

d.

Controle, motivação, expressão emocional e informação.

Explicação:

Segundo  Robbins  (2004),  dentro  de  um  grupo  ou  organização  a  comunicação  cumpre  quatro  funções básicas: • controle  –  controlar  o  comportamento  dos  membros.  As  orientações  formais  que  devem  ser  seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.);• motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado;• expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação;• informação – fornecer informações permitindo a tomada de decisão.