Perante a sua visão, a interação com agentes internos e externos pode alterar o comportamento organizacional? A cultura de uma organização pode ser construída a partir destas relações com agentes internos e externos?
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A relação com agentes externos certamente pode mudar o comportamento organizacional, basta que pensemos na realidade da administração no período anterior ao mercado, quando o foco era apenas reduzir custos de produção e não havia interação entre empresas, e o foco atual, onde é necessário disputar e se adaptar aos esforços das outras organizações.
A cultura de uma organização não só pode como muitas vezes deve ser construída partindo das relações com estes elementos externos, de modo que as organizações adaptam-se à realidade do mercado, sejam influenciados pelas boas práticas e evitam as más práticas das organizações com as quais entra em contato.
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