pensando no consumidor com que objetivos muitas empresas estão investindo mais em chatbots do que no desenvolvimento de aplicativos tradicionais para celular.
Soluções para a tarefa
Para automatizar os serviços de atendimento ao consumidor.
obs:falto as questoes,mas essa é a alternativa correta.
Pensando no consumidor com que objetivos muitas empresas estão investindo mais em chatbots do que no desenvolvimento de aplicativos tradicionais para celular.;
O objetivo deste investimento é:
- para automatizar os serviços de atendimento ao consumidor
O que são chatbots?
Chatbots são:
- programas de computador e de celular
- que auxiliam no atendimento do usuário
- simulando uma conversação com a pessoa
- assim respondem as dúvidas do usuário
- como se ele estivesse conversando com um atendente
Vantagens do chatbots
As vantagens dos chatbots são:
- agilizar o atendimento
- ajudar a resolver casos mais complexos
- automatizar a conversa
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