Pedir descontos, exigir concessões, querer ter a maior vantagem possível é o desejo da maioria dos negociadores. Normalmente, o negociador briga muito para ceder em algum ponto e briga muito para que o outro lado ceda em pontos importantes. É claro que nem sempre os dois lados querem ceder, e isso pode influenciar diretamente no resultado de uma negociação. Vale lembrar que conhecer o outro lado, levantar informações, apresentar proposta, negociar e trocar concessões e até mesmo o fechamento são apenas etapas da negociação. Muitas vezes, a ação de verdade só começa depois que se assina o contrato, pois é nesse ponto que tem início o processo de implantação. Assim, o ideal de toda negociação é que as partes envolvidas cheguem a um resultado que seja considerado bom para todos.
Pereira, Adriano C. Técnicas de Negociação e Vendas, UniCesumar, 2021.
Com base no texto acima, assinale corretamente aquela que apresenta o resultado ideal em uma negociação:
Alternativas
Alternativa 1:
Perde-perde.
Alternativa 2:
Perde-ganha.
Alternativa 3:
Ganha-ganha.
Alternativa 4:
Ganha-perde.
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A negociação com um resultado bom para todos os negociadores é conhecida como ganha-ganha (alternativa 3).
Alternativa 3: Ganha-ganha.
Isso ocorre porque, na realidade, a negociação ganha-ganha é baseada na distribuição de benefícios para as duas partes envolvidas no processo de negociação.
São características do negociador que usa o método ganha-ganha:
- Leva em consideração as suas metas e as do oponente
- É encorajador
- Tem empatia pelo outro oponente (sobre as forças e fraquezas)
- Passa confiança para o oponente
- Cumpre com todos os aspectos combinados
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https://brainly.com.br/tarefa/23286068
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Anexos:
sergioari2012:
certíssimo
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Resposta:
Alternativa 3:
Ganha-ganha.
Explicação:
Pagina 196 do livro TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS Unicesumar
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