PDCA. Assinale a alternativa correta que contém um dos aspectos da etapa plan (planejamento):
Treinar e educar os colaboradores
Realizar pré-auditorias
Identificar as causas prováveis do problema
Pesquisas de satisfação
Envolve o uso de métricas
Soluções para a tarefa
Respondido por
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Resposta:
Identificar as causas prováveis do problema
Explicação:
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