Question

Partindo dos diversos tipos de diferenciação, leia as afirmativas a seguir:
I. Esse tipo de diferenciação é adequado para a empresa que é capaz de apresentar seus produtos e serviços como superiores aos da concorrência em todo o mercado.
II. Esse tipo de diferenciação é adequado para a empresa que identifica um segmento de mercado específico e, então, cria um programa de marketing para atrair esse segmento.
a. Diferenciação segmentada e diferenciação genérica.
b. Diferenciação segmentada e diferenciação focalizada.
c. Diferenciação genérica e diferenciação compartimentada.
d. Diferenciação focalizada e diferenciação genérica.
e. Diferenciação genérica e diferenciação focalizada.

Answer 1

e. Diferenciação genérica e diferenciação focalizada.

A diferenciação tem como característica uma estrutura de custos mais alta, pois o intuito é oferecer um produto ou serviço ao consumidor que agregue valor.

Esse tipo de estratégia vem sendo bastante utilizado no mercado como podemos ver nas barbearias e foods trucks, que não são apenas um

produto ou serviço, mas sim uma experiência envolvida

A diferenciação genérica diz respeito ao mercado como um todo, não existe o trabalho em um público específico, mas uma oferta de mercado que seja melhor para todos.

E a diferenciação focalizada, como o próprio nome já diz, foca em um público específico.

Abraços!