Question

: Partindo do estudo do assunto ”dissonância cognitiva”, é possível afirmar que a única afirmação correta é: 1. ( )Um sentimento de arrependimento após o ato de compra; 2. ( )Um sentimento de felicidade excessivo após a compra; 3. ( )Um sentimento incontrolável de comprar mais; 4. ( )Um sentimento de tontura gerado pelo excesso de alegria no momento de compra.

Answer 1

Resposta:

resposta correta é 1- Um sentimento de arrependimento após o ato da compra

Explicação:

Dissonância ocorre quando o consumidor realiza uma compra. Se não estava em seus planos adquirir o produto, ele entrará em conflito entre o que pensava e sua ação. Dessa forma, ele pode se arrepender da ação executada ou pode acreditar que fez um mau negócio