Question

Para Williams (2006), o gestor deve estar atento às tendências de formação da força de trabalho para ser capaz
de lidar com os novos cenários. Assim, é importante que a organização se preocupe com ________________,
que representa uma variedade de diversidades demográficas, culturais e pessoais entre as pessoas que
trabalham na empresa e os clientes desta. A palavra que preenche corretamente a lacuna conforme o contexto
é:

Answer 1

A resposta correta é a letra C) o clima organizacional;

O clima organizacional funciona como um conjunto de métricas que podem ser mensuráveis dentro de um determinado ambiente de trabalho, ele pode ser percebido de forma direta ou até mesmo de forma indireta pelos indivíduos que vivem e trabalham em determinado ambiente.

Quando se fala em clima organizacional deve-se entender que ele é uma espécie de indicador de satisfação dos membros de uma determinada empresa em relação aos aspectos da mesma.

Bons estudos!