“Para uma empresa ser respeitada e admirada por todos os seus públicos, é fundamental adotar um compromisso moral de transparência e ética na condução de todas as suas práticas. Eu costumo dizer que moral é aquilo que você faz de certo quando alguém está te observando e ética é você continuar fazendo o que é certo mesmo sem ninguém te observar. É um processo interno, de você com sua consciência. Companhias são feitas de pessoas, pessoas são complexas e muitas não têm ética, por falta de compromisso com elas mesmas, por falta de um objetivo real e maior na vida, por falta de vontade, influências de maus exemplos, etc. Nesse contexto é importante que as empresas tenham regras/normas bem definidas, assim como suas sanções, mas que tudo seja feito de maneira muito calma, transparente, com muito diálogo. Uma cultura de integridade, na qual prevalecem a transparência e a honestidade no relacionamento com todos os seus públicos, é um importante elemento para que a empresa trilhe o caminho da ética:” Para uma empresa ser reconhecida com ética, deverá adotar inúmeras ações com seu público interno, público externo e com a comunidade. Explicar que ações uma empresa deverá adotar com seu público interno, público externo e com a comunidade para estimular a ética organizacional.
Soluções para a tarefa
Bom, primeiramente nós temos que entender que essa ética dentro das organizações é chamada de Responsabilidade Social, que significa dizer, quando uma companhia toma a frente em decisões que criem uma aura de bem estar tanto para seu público interno como no externo.
Lembrando que dentro dessas Responsabilidade nós temos: Responsabilidade Social Empresaria; Responsabilidade Social Ambiental; Responsabilidade Social Corporativa.
Assim, o público interno estaria relacionado aos colaborados, gerência, investidores, acionistas, ou seja todas as pessoas que possuem alguma função e influencia dentro da empresa. Já o público externo estaria relacionado com a própria comunidade, parceiras, o meio ambiente etc.
Espero ter ajudado! Bons Estudos!
Entende-se como público interno todos os colaboradores da empresa, desde o nível hierárquico mais baixo, aos chefes de setor, gerentes e etc., na sequencia temos o público externo formado pelos clientes e aqui para este exemplo de influência arrisco a incluir as empresas concorrentes, e por último a comunidade formada pelos membros deste público interno, externo seus amigos, vizinhos, familiares e etc.
Para que uma empresa tenha bons resultados de produção e consequentemente financeiro, necessário é que seus colaboradores recebam treinamento adequado e constantes reciclagens para manter a qualidade em seus trabalhos, tanto como programas de incentivo impulsionando-os a galgarem outros degraus dentro da empresa possibilitando assim oportunidades para novos empregos.
Em outras palavras, a partir do momento em que a empresa se preocupa em treinar seus funcionários no quesito de organização e limpeza, aproveitamento de tempo, especialização em sua área, dentre outras, a tendência é promover cada vez mais a melhoria comportamental e em consequência ética; Não esquecendo também de incentivar os trabalhos em equipe que irão com certeza somar na influência com o público externo e comunidade.
Afinal autoridade, obediência, liderança, disciplina e autonomia são ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas famílias, grupos, organizações e sociedades”.
Portanto se uma determinada empresa se preocupa na preparação de seus funcionários, e transmite isso de maneira transparente, principalmente na publicidade de seus produtos que serão referência também pela qualidade resultante deste trabalho, seu público externo também será influenciado, tanto como a comunidade com a qual essas pessoas estão inseridas.