Para uma comunicação empresarial eficaz, no âmbito da escrita, sugere-se seguir alguns passos: identificar a situação de comunicação; delimitar os objetivos do texto; delimitar a forma de apresentar o texto. Essas etapas podem ser sintetizadas por aquela que é a palavra-chave para uma comunicação escrita de qualidade. Assinale-A
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a resposta e a alternativa planejamento
antoniocleilson:
Planejamento
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