Question

Para uma aplicação efetiva das ferramentas da qualidade, é essencial que se tenha, em mãos, dados confiáveis, que possam ser tratados e transformados em informações que subsidiarão a tomada de decisão. Para coletar dados, uma importante ferramenta da qualidade disponível é a Folha de Verificação. Trivellato (2010, p. 27) destaca os principais objetivos na utilização da folha de verificação. PARDO, Paulo. Gestão da Qualidade. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016. Sendo assim, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: I. Facilitar o trabalho de quem realiza a coleta de dados. II. Padronizar os dados que serão coletados, independente de quem realize a coleta. III. Organizar os dados durante a coleta, evitando que haja a necessidade de se organizar os dados posteriormente. IV. Fornecimento de recursos e treinamentos necessários às equipes para diagnosticar as causas, estímulo ao estabelecimento de uma solução e implementação de controles para a manutenção dos resultados. É correto o que se afirmar em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e III, apenas. Alternativa 3: II e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e IV, apenas. Questão

Answer 1

alguém sabe essa resposta

Answer 2

Alternativa 4: I, II e III pag.63.