Question

Para uma adequada Gestão do Conhecimento, é essencial que a empresa desenvolva a codificação dos conhecimentos básicos para a sua operacionalização e sobrevivência. Isso implica em relacionar os pontos fortes e fracos da organização, bem como as necessidades de melhorias (PEREIRA, 2015). Considerando o Mapeamento do Conhecimento Organizacional, analise as afirmativas que seguem.

I) O mapeamento do conhecimento envolve localizar conhecimentos importantes dentro da organização e posteriormente disponibilizá-los deixando claro onde encontrá-los.
II) A principal finalidade e benefício do mapeamento do conhecimento é mostrar para as pessoas de dentro da empresa, para onde ir quando necessitarem de conhecimento.
III) É necessário identificar quais são os conhecimentos, habilidades, experiências e capacidades que cada colaborador detém sobre processos, produtos, concorrentes, clientes, etc.
IV) Mapas do conhecimento geralmente envolvem a estrutura organizacional em sua perspectiva formal, uma vez que é necessário identificar quem faz o quê na empresa.

Após a leitura, podemos afirmar que está(ão) CORRETA(s):
ALTERNATIVAS

Somente I e IV.


Somente II e III.


Somente I, III e IV


Somente I, II e III.


Todas as afirmativas estão corretas.

Answer 1

Somente I, II e III. A quarta esta errada, pois não é formal e informal

Answer 2

Alternativas : I , II e III