Para tomar decisões de marketing, o gestor necessita de informações consistentes e atualizadas. Para isso, uma organização precisa criar um processo formal e sistemático em identificar, coletar, analisar e disseminar essas informações. Esse estudo formal que tem como fim levantar dados para uma situação específica é conhecido como:
Alternativas:
a)
Sistema de informação gerencial;
b)
Marketing de relacionamento;
c)
Pesquisa de marketing;
d)
Fidelização do cliente;
e)
Estratégias de comunicação;
Soluções para a tarefa
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Para tomar decisões de marketing, o gestor necessita de informações consistentes e atualizadas, sendo que um exemplo de ferramenta que auxiliará o gestor de marketing trata-se do SIM - Sistema de Informação de Marketing.
E o SIM possui como instrumento básico a a Pesquisa de Marketing, também conhecida como Pesquisa de Mercado, que fornecerá informações externas para que o gestor adéque sua estratégia ao mercado..
Letra C.
Abraços!
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