Question

Para Shoji Shiba a definição de qualidade se divide em quatro adequações ou níveis de qualidade, a saber: adequação ao padrão, adequação ao uso, adequação ao custo e adequação à necessidade latente. Desse modo, segundo Shoji a organização realmente produzirá com qualidade quando conseguir interagir as quatro adequações possíveis em uma só empresa.
 
Disponível em: . Acesso em: 27 jan. 2019.
 
Sobre Adequação a Necessidade Latente, análise as afirmativas abaixo:
 
I - Assegura a satisfação das necessidades de mercado, podendo ser atingida através da inspeção.
II- Significa a satisfação das necessidades dos clientes antes que estes estejam conscientes delas.
III - Minimiza a variabilidade do processo de produção, de maneira que todas as unidades produzidas estejam dentro dos limites de inspeção.
IV - Esse conceito de qualidade possibilita uma integração com os clientes por meio de sistemática revisão e análise crítica de suas necessidades.
 
É correto o que se afirma emAlternativas

Alternativa 1:
I e III, apenas.


Alternativa 2:
II e IV, apenas.


Alternativa 3:
III e IV, apenas.


Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.


Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativa

4 é a correta

Answer 2

Alternativa 2:

II e IV, apenas.