Question

Para Shinyashiki et al (2003, p. 503), o aprendizado com outros é derivado de observações e investigações no ambiente externo. Idéias e insights podem decorrer de diferentes ambientes organizacionais propiciando o desenvolvimento de novas perspectivas.

Sobre o Benchmarking, avalie nas asserções a seguir as possíveis relações propostas entre elas.

I. O benchmarking é um processo sistemático de pesquisa para identificar, analisar, adotar e implementar as melhores práticas de outras organizações – constitui-se num recurso para novas ideias.

PORQUE

II. A ferramenta do benchmarking traz uma prática isolada, rápida e fácil de solucionar falhas na organização, trazendo respostas universais de outras empresas que já estudaram e se preparam para encontrar essas soluções.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Answer 1

segunda opção, a asserção é verdadeira e a razão é falsa