Question

Para ser uma organização reconhecida pela qualidade de seus produtos e serviços, ela deve: Escolha uma: a. Ter um sistema de gestão da qualidade. b. Ter um sistema de inspeção de qualidade. c. Ter um sistema de garantia da qualidade. d. Ter um sistema de inspeção, garantia e gestão da qualidade. e. Ter um sistema de inspeção, garantia e gestão da qualidade certificado na ISO 9001.

Answer 1

LETRA D - Ter um sistema de inspeção, garantia e gestão da qualidade. 

Answer 2

Opah, amigo(a)!

A organização que deseja se diferenciar no mercado deve melhorar constantemente a qualidade dos seus produtos e serviços. Com isto, a empresa consegue fidelizar e entregar valor aos seus consumidores. Nesta lógica, para ser reconhecida pela qualidade dos produtos e serviços, a empresa deve:

passar por um sistema de inspeção - no Brasil, há sistemas de inspeção (estado e qualidade dos produtos)federal e estadual;

garantia - no consumo do produto (prazo de validade);

programa de Gestão da Qualidade - pode ser adotado com as ISO´s, que são normas internacionais de qualidade.

Gabarito:

"d. Ter um sistema de inspeção, garantia e gestão da qualidade".

Até a próxima!