Para se tornar um processo útil, o feedback precisa ser descritivo, específico e compatível com as necessidades (motivações) do comunicador e do receptor, aplicável, solicitado, oportuno e esclarecido. Escolha a opção que defina corretamente o que significa ser descritivo quando falamos de feedback:
Escolha uma opção:
a. Levar em conta somente as necessidades do comunicador e não considerar as necessidades do receptor pode ser altamente destrutivo.
b. O conteúdo da mensagem contendo elementos objetivos, concretos, com significado bem definido (fatos e dados).
c. O receptor repete o feedback recebido para confirmar se o que foi dito pelo comunicador foi realmente compreendido.
d. É quando não há julgamento, apenas o relato de uma situação percebida.
e. O transmissor fornece feedback livremente solicitado pelo receptor.
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Resposta: É quando não há julgamento, apenas o relato de uma situação percebida.
Explicação:
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